“JN江南·体育网页版”彩色访谈 | 尚美生活集团新任CEO马博如何解读AARoom？

2016年8月，尚客优集团月改名尚美生活集团；12月，尚美生活牵头洪泰基金、招银国际联合公布酒店“A计划”，宣告月打开连锁酒店加盟新模式，“AARoom”早已而生。日前，慧聪酒店网记者专访到尚美生活集团新的离任CEO马博先生，倾听尚美生活的另一位“小马哥”如何理解“AARoom”。名词解析 AARoom 尚美生活集团新的连锁加盟商业模式，把集中的存量单体酒店通过加盟的方式统一化运作，为他们获取统一的酒店物料、管理系统、会员体系等，构建标准化体验和品牌化运营的统一。

所有加盟酒店都是通过网络平台公平网络，防止了传统连锁大总部粗放式管理区别对待小门店的情况。尚美生活集团CEO马博先生求同存异，加盟酒店风格恒定前提下的改革现今中国的酒店市场，单体酒店受到连锁酒店的冲击较小。AARoom的经常出现，为单体酒店的发展方向带给了更好可能性。马博先生讲解：AARoom定义为互联网连锁酒店品牌，对现有酒店做到轻量级改建，基于“布草、床垫、客耗品、网络、热水”等硬件和云PMS软件的统一，会让每家加盟店都新的翻新，通过为单体酒店获取基础性标品升级改建的标准方案，减少业主升级成本和投资风险。

而通过统一的用户管理，为加盟店减少流量提供成本和用户确保成本。因此对消费者而言，付一晚的房费，让其精彩享用到：睡好慧、浸好澡、上好网等舒适度的体验，给到AAroom加盟者的各项确保，都是为了让消费者体验拟合性价比和最舒适度环境。马博先生更进一步说明：重新加入AAroom，单体酒店不仅享用集团获取的六大反对，即免费中央预约平台、覆盖全国的千万级会员网络、专业的管理咨询、服务质量监控、24小时客户服务反对，以及行业领先的云酒店管理系统，尤其在会员体系方面，因为公平分享机制，每个平台上的酒店都可以通过自己的门店发展会员，会员预计自己的酒店完全免费，但在平台上预约其他酒店还可以取得佣金，这为部分门店获取了额外的营收渠道。这种方式切断了各连锁门店之间的界限，所有门店并不是分开发展，而是在同一个系统中，互惠循环，构成良性循环。

同时这种互联网手段带给的是整体运营效率的提高。预计，消费者之后不会在风格迥异的酒店中体验AARoom所带给的标准化、舒适度化服务。加盟的单体酒店既省却了加盟重装费用，又保有了酒店原先风格、统一了酒店服务。五年万店，40万中选1万扩展速度远比慢 8年发展，尚美生活现今在全国享有2088家门店。

但在8年前，尚美生活（尚客优酒店的前身）不为人所知，在2016年12月27北京发布会上，记者听见马博先生深有感触地讲话：“在2009年，我们还是尚客优在三四线城市开始做到连锁酒店的时候，还没有多少人告诉尚客优。很长一段时间内，我们把自己讲解和谈明白是十分艰难的一件事，甚至我们加盟商还不会念作‘尚优客’。

那时我们不得已大大的反复着‘尚客优’——‘Thankyou!’因为‘尚客优’就是‘Thankyou!’的谐音，所以也有加盟商说道因加盟尚客优都会说道英文了！”儒雅的马博先生更进一步补足道：“那么尚客优从哪里来？应当说道改革开放大背景的动能，带给了消费升级，从2011年前后酒店业已很快发展成熟期，在当时行业内有数4家酒店上市公司，以及还有许多新兴酒店品牌的经常出现，当时很多人都指出酒店业已转入饱和状态期了。但同时中国的三四线城市正在展开消费革命，城镇化带给的消费者兴起和商户的发展，也给三四线城市带给了新的机会。”对于现在尚美生活“五年万店”目标，记者明确提出困惑，8年发展2000多家门店，五年要超过万店，否扩展速度过慢？马博先生得出问：五年万店的目标，是在AARoom的基础上明确提出，中国现有存量单体酒店40万余家，AARoom自由选择酒店也具备一定的标准和拒绝，在这可观的40万余家单体酒店中，检验符合要求的1万家酒店，相对而言，扩展速度是不悦的。A计划发布会现场明确提出“五年万店” “AARoom”明确提出的五年万店计划，其信心也是创建在尚美生活集团对国内酒店市场充份理解的基础上。

未来五到十年，三四线城市酒店市场将步入愈演愈烈期，而从三四线城市兴起的尚美生活集团在这个市场空间有一定的先发优势。马博先生还讲解到：挤身酒店集团新的四强劲，尚美生活不同于其他酒店品牌的特点，是总有一天在执着新鲜及美的事物，每年都会对旗下各品牌设计风格都会做到适当调整升级，创意的思维，更加能更有加盟者的目光！多元发展，AARoom带给连锁酒店发展新模式 “互联网+”概念的引进，很大地推展了酒店行业线上的发展，OTA平台的兴起，就是这其中一个最有力的证明。但是受限于规模和知名度，单体酒店并没受到OTA平台过多的注目，AARoom的明确提出，相当大程度上填补了中国酒店市场发展失衡的现状。

回应，马博先生认为：我们与OTA虽有竞争，但更加多方面是竞合关系。从营销角度来说，分销方面，OTA平台不会为酒店带给更加多新的客源；传销方面，我们本身可以招揽更加多会员。我们还可以通过OTA平台展开直连，顾客从OTA平台展开预约时，可以必要转入到酒店的预约页面，所以AARoom与OTA平台合作小于竞争。因此，我们有理由辨别，单体酒店通过AARoom的统一管理，防止价格冲突和过度倚赖，同时又能帮助酒店完备用户评论导向，减少了酒店渠道管理和客户关系确保的成本。

多元发展，AARoom带给连锁酒店发展新模式AARoom不仅为加盟商带给了新的发展模式，也为住进酒店的顾客获取了统一、标准的服务。AARoom对住客的五大允诺：低价、整洁、简洁网络、同等连锁酒店的布草和客耗、24小时热水，让用户须多虑在有所不同区域酒店的服务和体验。

同时，虽跟上于三四线城市，尚美生活并没符合于现有的安逸，未来由住宿行业向旅游行业的伸延，也是一个必然趋势。AA旅行的不存在乃是尚美生活将多元化方向发展的有力证明。

马博先生领奖尚客优已沦为三四线城市连锁酒店标杆马博先生指出，随着AARoom不断完善，加盟“AARoom”的酒店就越多，整个联盟平台就不会更为强劲，而加盟的单体酒店也不会受益更加多。坚信在有了投资者重新加入之后，尚美生活的A计划，将在酒店行业发展中画上浓墨重彩的一笔。

后记 专访最后，马博先生特地谈及社会责任，他指出：一个企业渐渐做到大之后，一定会分担社会责任，企业某种程度是在建构利润、对股东负责管理，更加要分担对员工、消费者、社区和环境的责任，尚美生活集团将以“引导新尚美好生活”为旗帜，更为侧重公益，提高企业文化，大大鼓舞员工与公司共计发展，在更好的领域为消费者获取时尚设计、高性价比的产品，新的定义国人的生活方式。

本文来源：JN江南体育-www.changanyaji.net